Maža kaina dar negarantuoja lojalumo: ko iš prekybos tinklų tikisi pirkėjai

Kaina vis dar išlieka vienu svarbiausių kriterijų renkantis, kur apsipirkti, o akcijų metu „Rimi“ parduotuvėse nuperkama apie 40 proc. viso prekių kiekio. Vis dėlto šiandien pirkėjai tikisi gerokai daugiau nei mažesnė suma čekyje – jiems svarbi prekių kokybė, platus asortimentas, patogus apsipirkimas ir asmeniškai pritaikyti pasiūlymai. „Rimi Lietuva“ generalinis direktorius Vaidas Lukoševičius sako, kad ilgalaikį lojalumą prekybos tinklui sukuria ne viena nuolaida, o visa apsipirkimo patirtis.