AI Customer Service Bots Handle Majority of Corporate Queries, Cutting Response Times by 8x

„Visi konsultantai užimti“ grimzta užmarštin – DI klausimus išsprendžia iki 8 kartų greičiau

Dirbtinis intelektas (DI) įmonėse jau perima iki 70 proc. klientų užklausų, o aptarnavimą paspartina net iki 8 kartų. Juos įdarbino tokios pasaulinės milžinės kaip „Amazon“, „Revolut“, „Spotify“, „Ikea“ ir kitos. Nauja kryptis – DI, su kuriuo galima ne tik susirašinėti, bet ir kalbėtis balsu. Šią technologiją klientų aptarnavime jau naudoja ir telekomunikacijų bendrovės, rašoma „Bitė Lietuva“ pranešime žiniasklaidai.