Концесионерът "СОФ кънект" е излязъл от наземното обслужване. Летището е прехвърлило клиентите си авиокомпании и около 200 служители към Aviapartner. Белгийското дружество предоставя и автобусен транспорт между терминалите и други специализирани летищни услуги. Преди около година пътниците от Лондон остават блокирани за около час в един от ръкавите на летище София. Казусът добива печална слава. Резултатът е отнемането за кратко на лиценза на един от трите наземни оператора на летище София...